COMUNICACIONES CERTIFICADAS

Certificación de las comunicaciones con total valor probatorio

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Las comunicaciones certificadas ofrecen características y elementos probatorios adecuados para respaldar notificaciones y para cumplir con requerimientos legales.

Nuestra solución de comunicaciones certificadas, a través de la plataforma CertySign, gestiona las comunicaciones legales de tu empresa mediante cualquier canal postal o digital, de forma integrada, con trazabilidad y con un alto grado de fehaciencia que muestra la certificación de las trazas de cada envío.

Además, esta plataforma acredita la puesta a disposición de cada notificación a su destinatario y certifica el origen y el destinatario, así como el contenido y el momento del envío, tal y como exigen las diferentes normativas, en canales electrónicos y postales.

Trabaja con especialistas en comunicaciones personalizadas multicanal.

Gestiona todas las comunicaciones certificadas a través de un único proveedor y plataforma.

Obtén fiabilidad y seguridad con un prestador cualificado de servicios electrónicos de confianza.

Prioriza canales digitales, de menor coste y mayor agilidad, frente a los físicos.

  • Requerimientos de pago.
  • Modificación de precios y tarifas.
  • Bajas de servicio.
  • Avisos de renovación de contratos. Por ejemplo, en pólizas de seguros.
  • Vencimientos de contratos.
  • Facturas, ofertas o condiciones de contrato con fehaciencia legal.

DESCUBRE CÓMO FUNCIONA NUESTRA PLATAFORMA

La empresa facilita a Customer Comms la base de datos de destinatarios, las comunicaciones (vía SFTP, API o Frontal Web) y el canal de comunicación.

Las comunicaciones se remiten por el canal elegido.

Se trazan las comunicaciones y se recogen las evidencias generadas en cada canal.

Se genera un certificado electrónico con las evidencias recogidas y los contenidos de las comunicaciones incluidos los posibles adjuntos. El expediente se custodia digitalmente durante al menos 5 años.

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