Durante uma hora, Fran Marina, consultora informática especializada em comunicações jurídicas, e David Griñan, diretor comercial do grupo MailTecK & Customer Comms, explicaram a nossa abordagem às exigências do Diretiva relativa à distribuição de seguros (IDD) e como, graças à nossa experiência e à nossa plataforma Certysign, facilitamos a integração do processo de composição e gestão de documentos, assinatura eletrónica, rastreabilidade e custódia de provas. E sempre com uma garantia legal total.
O objetivo da IDD é harmonizar as diferentes leis nacionais de proteção dos consumidores, independentemente do canal através do qual o consumidor adquiriu o seu seguro. Este regulamento afecta todas as empresas do sector de uma forma transversal e numa grande percentagem da sua atividade diária.
Como é que acompanhamos os nossos clientes na sua conformidade? A partir da nossa vasta experiência no sector dos seguros e como especialistas em comunicação multicanal com fiabilidade jurídica, oferecemos aos nossos clientes os seguintes serviços CertySign, uma solução que permite a gestão integrada e segura da comunicações multicanais e assinaturas electrónicas com plena validade jurídica.
A CertySign resolve de forma fiável os aspectos IDD mais relevantes da relação empresa-cliente. Facilita, por exemplo, a envio certificado de informações pré-contratuais e do diferentes testes de adequação e conveniência. Processa o assinaturas electrónicas de contratos e armazena as provas em ambientes seguros durante, pelo menos, 6 anos. Tudo isto em ambientes multicanais e multidispositivos, não só para oferecer segurança jurídica às empresas, mas também para proporcionar uma experiência de cliente atractiva para o utilizador final.